有一個(gè)作家出差時(shí)，無意中坐了一輛非常有特色的出租車。這輛出租車的司機(jī)穿著干凈，車?yán)镆卜浅８蓛簟?/span>

作家剛剛坐穩(wěn)，就收到司機(jī)遞來的一張精美卡片，卡片上寫著：“在友好的氛圍中，將我的客人最快捷，最安全，最省錢地送達(dá)目的地。”

看到這句話，作家來了興趣，便和司機(jī)攀談了起來。

司機(jī)說：“請(qǐng)問，你要喝點(diǎn)什么嗎？”作家詫異：“這輛車上難道還提供喝的嗎？”

司機(jī)微笑著說：“對(duì)，我不但提供咖啡，還有各種飲料，而且還有不同的報(bào)紙。”作家說：“那我能要杯熱咖啡嗎？”司機(jī)從容地從旁邊的保溫杯里倒了一杯熱咖啡給這個(gè)作家。然后又給了作家一張卡片，卡片上是各種報(bào)紙的名稱和各個(gè)電臺(tái)的節(jié)目單。只見上面寫道《時(shí)代周刊》《體育報(bào)》《今日美國》……簡直太全面了。

作家沒有看報(bào)，也沒有聽音樂。而是和司機(jī)攀談了起來。其間這個(gè)司機(jī)善意的詢問這個(gè)作家，車?yán)锏臏囟仁欠窈线m，離目的地還有條更近的路是否要走。作家簡直覺得溫馨極了。

這個(gè)司機(jī)對(duì)作家說：“其實(shí)，剛開始的時(shí)候，我的車并沒有提供如此全面的服務(wù)。我像其他人一樣，愛抱怨，糟糕的天氣，微薄的收入，堵車嚴(yán)重得一塌糊涂的路況，每天都過得很糟糕。有一天，我偶然在廣播里聽到一個(gè)故事，改變了我的觀念。那個(gè)廣播節(jié)目請(qǐng)了勵(lì)志大師韋恩·戴爾博士，讓博士來介紹他的新書。

書中重點(diǎn)闡述了一個(gè)觀點(diǎn)，停止抱怨、停止在日常生活中的抱怨，會(huì)讓任何人走向成功。他讓我突然醒悟，我目前糟糕的情況其實(shí)都是自己抱怨造成的。所以決定停止抱怨，開始改變。

第一年，我只是微笑地對(duì)待所有的乘客，我的收入就翻了一倍。

第二年，我發(fā)自內(nèi)心地去關(guān)心所有乘客的喜怒哀樂，并對(duì)他們進(jìn)行寬慰，這讓我收入更加翻了一翻。

第三年，也就是今年，我讓我的出租車變成了全美國都少有的五星級(jí)出租車。除了我的收入，上漲的還有我的人氣，現(xiàn)在要坐我的車，都需要提前打電話預(yù)約。而您，其實(shí)是我順路搭載的一個(gè)乘客。